Tagastamispoliitika
Tagastustähtaeg
Saad taotleda tagastust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tingimus
Toode peab olema kasutamata, pesemata, originaalsiltide ja -pakendiga. Palun säilita tellimuse kinnitus ostutõendina.
Kuidas tagastada (Omniva)
Kirjuta meile aadressil info@mammonism.ee ja lisa tellimuse number.
Kui tagastus on heaks kiidetud, saadame sulle Omniva tagastuskoodi ning juhised. Saad tagastada paki Omniva pakiautomaadi kaudu ilma meie aadressi teadmata.
Ilma kooskõlastuseta saadetud pakke ei aktsepteerita.
Kes tasub tagastuskulu
Tagastuskulu tasume meie.
Kui tagastus on kinnitatud, saadame sulle Omniva tagastuskoodi ja juhised – saad paki tagastada ükskõik millise Omniva pakiautomaadi kaudu tasuta.
Korraldame kogu tagastuse logistika ise, nii et sul ei ole vaja midagi maksta ega meie aadressi sisestada.
Märkus: Tagastusi võtame vastu ainult kasutamata ja pesemata toodete puhul, mis on originaalpakendis ja mille kättesaamisest ei ole möödunud rohkem kui 14 päeva.
Kahjustused ja probleemid
Kontrolli tellimust kättesaamisel ning anna meile kohe teada, kui toode on vigane, kahjustatud või vale, et saaksime probleemi lahendada.
Erandid / mittetagastatavad tooted
Hügieeni ja ohutuse eesmärgil ei võta me tagasi kantud või pestud tooteid. Kinkekaardid ja “lõppmüük” märgistusega tooted ei ole tagastatavad.
Vahetus
Kiireim viis vahetamiseks: tagasta toode ülaltoodud juhiste järgi ja esita uus tellimus pärast tagastuse kinnitamist.
EL 14-päevane taganemisõigus
Kui tellimus toimetatakse kohale Euroopa Liidus, on sul õigus tehingust 14 päeva jooksul ilma põhjuseta taganeda. Toode tuleb tagastada samades tingimustes nagu eespool kirjeldatud.
Tagasimaksed
Anname teada kohe, kui oleme tagastuse kätte saanud ja üle kontrollinud. Kinnituse korral teeme tagasimakse sinu algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Panga/kaardipakkuja töötlus võib võtta lisaks aega.
Kui 15 tööpäeva on möödunud alates kinnituskirjast ja raha ei ole laekunud, kirjuta palun info@mammonism.ee.